Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 11 marzo 2026

Informativa sulla Privacy

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1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Tactile Robots S.r.l.
Via Giovanni Amendola 4
73100 Lecce (LE), Italia
Email: info@tactilerobots.com
Tel: 349 265 7773

2. Tipi di Dati Raccolti

I dati personali raccolti attraverso questo sito sono:

Dati forniti volontariamente dall'utente:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono (opzionale)
- Nome azienda (opzionale)
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Dati di navigazione (Google Analytics):
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3. Finalità del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

- Rispondere alle richieste di contatto: per fornire le informazioni richieste e rispondere alle domande inviate tramite il modulo di contatto.
- Gestione delle richieste commerciali: per elaborare richieste di preventivo e informazioni sui prodotti.
- Adempimenti legali: per adempiere a obblighi di legge, regolamento o normativa comunitaria.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

- Consenso dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR): per l'invio del modulo di contatto.
- Esecuzione di misure precontrattuali (Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR): per rispondere a richieste di preventivo.
- Adempimento di obblighi legali (Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR): per obblighi fiscali e amministrativi.

5. Destinatari dei Dati

I dati personali possono essere comunicati a:

- Personale interno autorizzato di Tactile Robots S.r.l.
- Fornitori di servizi hosting (Aruba S.p.A. - server ubicati in Italia/UE)
- Google Ireland Limited (per Google Analytics, previo consenso) - Google può trasferire dati negli USA utilizzando le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea
- Autorità competenti, quando richiesto dalla legge

Per quanto riguarda Google Analytics, puoi consultare la Privacy Policy di Google.

6. Periodo di Conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti:

- Dati del modulo di contatto: 24 mesi dalla richiesta, salvo instaurazione di rapporto commerciale.
- Dati contrattuali: 10 anni per obblighi fiscali e legali.

7. Diritti dell'Interessato

In qualità di interessato, hai il diritto di:

- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati.
- Rettifica: ottenere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
- Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio).
- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento.
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare.
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi.
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo: info@tactilerobots.com

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

8. Cookie e Google Analytics

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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

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9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.

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10. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.